李燕 立即咨询
注册会计师,税务师
我来自成都众环海华税务师事务所,我们老板是18年开始往数字化方向转型的,从最开始买OA来用,OA的流程并不贴合我们的实际业务,这导致原本用OA是想简化流程,解放生产力,但到了最后反而成了负担。
后来老板又买了一些大品牌的系统软件,用来用去,我们发现他们这些软件好是好,但却不能完全解决我们的问题,往往需要好几个软件配合起来才能搞定,这样反而增加了我们的工作量,用起来不方便。
后来我们就自己招人做开发,先是梳理我们的项目流程、周期,一点一点的去搭建,就这样经过了6年4次迭代,前不久才算是真正成熟。
所以,你要问企业想要数字化转型应该先从哪一步做起?
我的回答是:
拿我们公司举例,我们公司有专门的业务员,去谈税务方面的业务,这就涉及到客户管理,项目招投标的管理,项目合同的管理;
中标后,合同签了,首付给了,就需要将项目交付到项目组,开始做项目,这就涉及到需要将项目的详细信息告知项目组负责人,负责人才能根据具体要做的项目内容进行人员安排,去企业多少天?多少天出报表?多少天交付?
并且,这里面会需要有个成本的控制,比如这一个项目10w,那么我们的利润是多少?安排人员的人工成本要控制在多少?前往企业会涉及到那些需要报销的费用……
这些项目组经理和其成员,我们也会根据我们的规章制度进行工时记录,月末直接形成绩效考核,让钱发得明明白白,多劳多得,少劳自己怎么扣的钱也清清楚楚。
项目做完并不是结束,还需要将底表、档案、知识沉淀这些该提交的资料提交完,项目这边才算是完成。
这边项目组做完后,系统又会自动提醒签单人员,让他们去结尾款。
每个项目我们都会进行管控,生命周期一目了然,数据都会统计形成面板,让老板能够以最方便高效的方式了解事务所的业务情况。
现在自己去搞开发,那肯定是下下选,如果不是实在没有选择,肯定是不建议的。
耗时长,见效慢。
最简单的方式就是找你们行业的头部企业调查,看他们业务流程,和你们一不一样,一样的话用什么。
我们当时自己研发也是没有办法的办法,用我们老板的话来说:如果它能解决我的问题,那我还开发啥?买过来直接用,省事省心又省力。
这里王婆卖瓜一下,我们自己的软件(智兔金管—项目全周期数字化管理),是专为传统服务机构研发的,税务师事务所、会计师事务所、律师事务所等服务机构都能适配。
包含客户管理、合同管理、项目管理、财务管理(项目方面)、绩效管理(项目方面)、知识档案管理、智能分析面板。
智兔金管,事务所全周期数字化管理方案专家,让事务所经营管理更轻松自如!
继续拿我们举例子,最开始其实很多的同事并不是很愿意使用软件,他们觉得自己以前的方式挺好,突然要用一种新方式,学习起来很麻烦,有抵触心理。
这种情况是很普遍的,特别是我们这种比较传统的行业。
这个问题几乎是所有传统行业转型中都会遇到的,这就需要不断的去磨合,让他们切实感受到使用软件给他们带来的便利,这样才能转型顺畅!
现在,我们老板的时间几乎不浪费在事务所的常规管理上,事务所这边都是自发运转,每周就看看智能分析看板,了解情况。
老板现在的大部分时间都是在赋能业务、开拓市场、参与一些政府开展的公益活动、会议。
我们老板曾经说过,她希望智兔金管能够解放所长,赋能业务!
现在做到了!
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